الأسئلة الشائعة حول إيجيبت فون

س1: ما هي المنتجات التي تبيعونها؟

ج: إيجيبت فون متخصصة في إكسسوارات الهواتف الذكية عالية الجودة. تشمل منتجاتنا حافظات الحماية، واقيات الشاشة، وكابلات الشحن، وبنوك الطاقة، وسماعات الرأس، ومجموعة متنوعة من إكسسوارات الهواتف الأساسية الأخرى.

س2: كيف أطلب؟

ج: ببساطة، تصفح موقعنا الإلكتروني، واختر المنتجات التي ترغب بشرائها، وأضفها إلى سلة التسوق. انتقل إلى صفحة الدفع، حيث سيتم توجيهك خلال خطوات إدخال بيانات الشحن وإتمام عملية الدفع.

س3: ما هي طرق الدفع المقبولة لديكم؟

ج: نقدم مجموعة متنوعة من خيارات الدفع الآمنة، بما في ذلك الدفع عند الاستلام (COD) داخل مصر، وطرق الدفع عبر الإنترنت مثل بطاقات الائتمان/الخصم والمحافظ الإلكترونية. تتم معالجة جميع المدفوعات عبر الإنترنت من خلال بوابات آمنة.

س4: كم من الوقت سيستغرق استلام طلبي؟

ج: تختلف أوقات المعالجة والتسليم حسب موقعك داخل مصر. يرجى مراجعة سياسة الشحن المفصلة لمعرفة المدة الزمنية المتوقعة. س٥: ما هي سياسة الضمان لديكم؟

ج: تأتي معظم منتجاتنا مع ضمان من الشركة المصنعة ضد العيوب. تختلف مدة الضمان باختلاف المنتج، وسيتم ذكرها في صفحة المنتج. يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لأي استفسارات تتعلق بالضمان.

س٦: كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

ج: يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء عبر نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني المُقدم. نحن هنا لمساعدتكم في أي استفسار أو مشكلة.