سياسة الخصوصية لشركة مصر فون

1. مقدمة

مرحبًا بكم في مصر فون. نلتزم بحماية خصوصيتكم وضمان أمن معلوماتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتكم واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني egyptphone.xyz أو إجراء عملية شراء منا.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات لتقديم خدماتنا لكم وتحسينها.

المعلومات الشخصية: عند إجراء عملية شراء أو محاولة الشراء عبر الموقع، نجمع معلومات معينة منكم، بما في ذلك اسمكم، وعنوان إرسال الفواتير، وعنوان الشحن، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. نشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب".

معلومات الدفع: تتم معالجة جميع معاملات الدفع من خلال بوابات دفع آمنة تابعة لجهات خارجية. لا نخزن بيانات بطاقتكم الائتمانية على خوادمنا. يتعامل معالج الدفع مع معلومات الدفع الخاصة بكم وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة به.

معلومات الجهاز والاستخدام: نجمع تلقائيًا معلومات معينة حول جهازك وكيفية تفاعلك مع موقعنا. يشمل ذلك عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، ومعلومات حول سلوك تصفحك على موقعنا (مثل المنتجات التي تشاهدها).

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

لمعالجة طلباتك وتنفيذها، بما في ذلك ترتيب الشحن.

للتواصل معك؛ لتقديم دعم العملاء والرد على استفساراتك.

لفحص الطلبات بحثًا عن أي مخاطر أو احتيال محتمل.

لتحسين موقعنا (مثلًا، من خلال تحليل كيفية تصفح العملاء وتفاعلهم مع الموقع).

بإذنك، لتزويدك بمعلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو عروضنا الترويجية.

4. مشاركة معلوماتك

نشارك معلوماتك مع جهات خارجية موثوقة لمساعدتنا في استخدامها للأغراض الموضحة أعلاه.

مقدمو الخدمات: نشارك معلوماتك مع الشركات التي تقدم خدمات نيابةً عنا، مثل شركات الشحن (مثل البريد المصري، وخدمات التوصيل)، وشركات معالجة المدفوعات، ومنصات التسويق. هذه الجهات الخارجية ملزمة بحماية بياناتك.

الامتثال القانوني: قد نفصح عن معلوماتك امتثالاً للقوانين واللوائح المعمول بها، أو استجابةً لاستدعاء قضائي، أو مذكرة تفتيش، أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات نتلقاه، أو لحماية حقوقنا.

5. الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يكن هناك حاجة أو سماح قانوني بفترة احتفاظ أطول.

6. حقوقك

إذا كنت مقيمًا في مصر، فلديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، وطلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها. يمكنك ممارسة هذه الحقوق بالتواصل معنا عبر معلومات الاتصال المتوفرة على موقعنا الإلكتروني.

7. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.